Integrasi CRM dengan Pemberitahuan Panggilan
Odido CRM Connect adalah ekstensi untuk browser Chrome yang memungkinkan pengguna menerima pemberitahuan panggilan dari berbagai platform komunikasi. Dengan menggunakan ekstensi ini, pengguna dapat melihat pop-up yang menampilkan informasi tentang penelepon yang terintegrasi dengan sistem CRM mereka. Ekstensi ini memerlukan lisensi CRM Connect untuk berfungsi, sehingga pengguna harus memiliki akun yang valid untuk mengakses semua fitur yang ditawarkan.
Setelah login menggunakan nama pengguna dan kata sandi yang sama dengan akun Essential (Telepo), pengguna akan melihat ikon baru di browser mereka. Ikon ini menunjukkan status koneksi; biru menandakan bahwa pengguna terhubung dan menerima notifikasi, sedangkan merah menunjukkan bahwa pengguna terputus. Selain itu, pengguna dapat mengklik ikon tersebut untuk melihat riwayat panggilan terakhir dan mencari kontak dalam sistem mereka.
